ÎNTREBĂRI FRECVENTE (FAQ)

Preluăm covoarele direct de la domiciliul dumneavoastră. Rugăm clienții să ruleze covoarele la ușă și să ne comunice orice detalii speciale despre acestea.

Timpul standard de curățare și livrare este de 48-72 de ore pentru covoare standard. Pentru comenzi urgente, vă rugăm să ne contactați pentru confirmarea termenului.

Acceptăm plata la livrare în numerar sau prin transfer bancar și carduri, conform opțiunilor afișate pe site.

Folosim echipamente industriale moderne și soluții ecologice care mențin textura și culorile originale. Covorul este tratat individual, iar zonele delicate primesc atenție suplimentară.

Da, pentru comenzile care depășesc valoarea minimă de 120 lei în București. Pentru Ilfov, detaliile privind transportul trebuie stabilite telefonic.

Comenzile pot fi modificate sau anulate telefonic cu cel puțin 24 de ore înainte de preluarea programată.