Una dintre întrebările frecvente pe care le primim este: "Cât timp durează până primesc covorul înapoi?" Răspunsul standard este 2-4 zile lucrătoare, dar hai să detaliem fiecare etapă pentru a înțelege de ce.
Etapa 1: Ridicarea și transportul (Ziua 1)
Echipa noastră ridică covoarele și le transportă la centrul de procesare de pe Strada Trompetului 94. Recepția și evaluarea inițială durează 30-60 minute per comandă.
Etapa 2: Procesarea (Ziua 1-2)
Desprăfuirea, pre-tratarea petelor și spălarea mecanizată durează în total 2-4 ore per covor, în funcție de dimensiune și grad de murdărire.
Etapa 3: Uscarea controlată (Ziua 2-3)
Aceasta este etapa care durează cel mai mult și nu poate fi grăbită. Uscarea completă necesită 12-36 ore în funcție de grosimea covorului. Un covor incomplet uscat va dezvolta mucegai — de aceea nu facem compromisuri la această etapă.
Etapa 4: Igienizarea cu ozon (Ziua 3)
Tratamentul cu ozon durează 30-60 minute și se face obligatoriu pe un covor complet uscat.
Etapa 5: Livrarea (Ziua 3-4)
După igienizare, covoarele sunt ambalate și livrate la data stabilită.
Când durează mai mult?
În perioadele de vârf (primăvara, toamna), procesarea poate dura 4-5 zile. Programarea din timp și comunicarea clară a termenelor ne ajută să gestionăm eficient volumul comenzilor.
